Refund policy
ATTEIKUMA TIESĪBAS UN PREČU ATGRIEŠANA
Šie noteikumi attiecas uz patērētājiem, kuri preces iegādājas REVOR interneta veikalā, noslēdzot distances līgumu.
14 dienu atteikuma tiesības
Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no distances līguma, nenorādot iemeslu. Termiņu skaita no dienas, kad patērētājs vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir saņēmusi preci. Ja vienā pasūtījumā pasūtītas vairākas preces un tās piegādā atsevišķi, termiņu skaita no pēdējās preces saņemšanas dienas.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, pirms 14 dienu termiņa beigām nosūtiet nepārprotamu paziņojumu uz e-pastu revor@revor.lv vai pa pastu SIA “REVOR”, Sakas iela 9, Aizpute, Dienvidkurzemes nov., LV-3456. Varat izmantot zemāk pievienoto atteikuma veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti.
Preces atgriešana
Pēc atteikuma paziņošanas prece bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā, jānosūta vai jānodod:
SIA “REVOR”
Cukura iela 1
Liepāja, LV-3401
Latvija
Tālrunis: +371 29105656
E-pasts: revor@revor.lv
Pirms preces nosūtīšanas aicinām sazināties ar REVOR, lai vienotos par piemērotāko atgriešanas veidu. Parastas atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā ar preces atpakaļ atdošanu saistītās tiešās izmaksas sedz pircējs.
Patērētājs ir atbildīgs tikai par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota vairāk, nekā nepieciešams tās veida, īpašību un darbības noskaidrošanai. Aicinām preci atgriezt ar visām komplektā iekļautajām daļām, piederumiem un dokumentiem.
Naudas atmaksa
Atteikuma gadījumā REVOR atmaksā no patērētāja saņemtos maksājumus, tostarp sākotnējās standarta piegādes izmaksas. Ja pircējs izvēlējies dārgāku piegādes veidu par REVOR piedāvāto lētāko standarta piegādi, papildu izmaksas netiek atmaksātas.
Atmaksa tiek veikta bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas, izmantojot sākotnējā darījuma maksāšanas līdzekli, ja vien nav skaidri panākta cita vienošanās. REVOR var aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad prece ir saņemta atpakaļ vai pircējs iesniedzis apliecinājumu par tās nosūtīšanu, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
Atteikuma tiesību izņēmumi
Atteikuma tiesības nav izmantojamas normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos, tostarp precēm, kas izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas, kā arī citos Ministru kabineta noteikumu Nr. 255 22. punktā paredzētajos gadījumos.
Neatbilstoša, bojāta vai nepareizi piegādāta prece
Ja prece ir bojāta, neatbilst līguma noteikumiem vai piegādāta nepareizi, sazinieties ar REVOR pa e-pastu revor@revor.lv vai tālruni +371 29105656. Šādos gadījumos preces atgriešanas un neatbilstības novēršanas izmaksas sedz REVOR.
Patērētājam ir tiesības divu gadu laikā no preces saņemšanas dienas pieteikt prasījumu par preces neatbilstību līguma noteikumiem. Prasījums jāiesniedz divu mēnešu laikā no dienas, kad neatbilstība atklāta. Patērētāja likumīgās tiesības netiek ierobežotas ar šiem atgriešanas noteikumiem vai ražotāja komercgarantiju.
Pirkumi fiziskajā veikalā
Normatīvie akti neparedz pienākumu pieņemt atpakaļ fiziskajā veikalā iegādātu nebojātu un līguma noteikumiem atbilstošu preci tikai tādēļ, ka pircējs ir pārdomājis. Tas neierobežo patērētāja tiesības neatbilstošas preces gadījumā.
ATTEIKUMA VEIDLAPAS PARAUGS
Adresāts: SIA “REVOR”, Sakas iela 9, Aizpute, Dienvidkurzemes nov., LV-3456, e-pasts: revor@revor.lv
Es paziņoju, ka vēlos atteikties no distances līguma par šādas preces iegādi:
Preces nosaukums:
Pasūtījuma numurs:
Pasūtīšanas datums:
Preces saņemšanas datums:
Patērētāja vārds, uzvārds:
Patērētāja adrese:
Datums:
Paraksts (tikai tad, ja veidlapu nosūta papīra formā):